Para iade politikası

1. İADE KOŞULLARI

Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz.

İade işleminin kabul edilebilmesi için:

  • Ürün kullanılmamış olmalıdır
  • Orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır
  • Ürün eksiksiz ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır

Bu şartları karşılamayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

2. İADE SÜRECİ

İade talebinizi oluşturmak için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir:
📧 tarzimvarbenim@gmail.com

Onay aldıktan sonra ürünü belirtilen adrese gönderebilirsiniz.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde:

  • Ücret iadesi 7-14 iş günü içerisinde yapılır
  • İade, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir

3. KARGO ÜCRETLERİ

  • İade gönderimlerinde kargo ücreti alıcıya aittir (aksi belirtilmedikçe)
  • Kampanya kapsamında yapılan ücretsiz kargo gönderimlerinde, iade durumunda kargo bedeli kesilebilir

4. İPTAL KOŞULLARI

Siparişinizi, kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz.

Sipariş iptali için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir:
📧 tarzimvarbenim@gmail.com

Kargoya verilmiş siparişler için iptal işlemi yerine iade süreci uygulanır.

5. HASARLI VEYA HATALI ÜRÜNLER

Eğer ürününüz:

  • Hasarlı geldiyse
  • Yanlış ürün gönderildiyse

bizimle iletişime geçmeniz durumunda gerekli inceleme yapılır ve:

  • Ücretsiz iade/değişim sağlanır

6. GENEL HÜKÜMLER

Sipariş oluşturan her müşteri, bu iade ve iptal politikasını kabul etmiş sayılır.

7. KOZMETİK ÜRÜNLERDE İADE KOŞULU

Parfüm ve diğer kozmetik ürünlerde, hijyen ve sağlık koşulları gereği iade ve değişim kabul edilmemektedir.

Ancak ürünün:

  • Hasarlı ulaşması
  • Yanlış ürün gönderilmesi

durumlarında, gerekli inceleme sonrası iade veya değişim sağlanmaktadır.